Όπως προέκυψε από την αστυνομική προανάκριση, οι τέσσερις δράστες στην προσπάθεια τους να καταστρέψουν την κάμερα ασφαλείας που κατέγραφε τις κινήσεις στο χώρο του καταστήματος, προκάλεσαν ηλεκτρολογική βλάβη, με συνέπεια να πέσουν τα ρολά ασφαλείας και να εγκλωβιστούν στο εσωτερικό της επιχείρησης.
Προηγουμένως είχαν εισβάλει στο κατάστημα κρατώντας αεροβόλο όπλο και μαχαίρια, ενώ έδεσαν με tire up τον πακιστανικής καταγωγής υπάλληλο που εκείνη την ώρα βρισκόταν μέσα. Προκειμένου δε, να μην κινήσουν τις υποψίες του υπαλλήλου προσποιήθηκαν τους αστυνομικούς, φορώντας αλεξίσφαιρα γιλέκα με διακριτικό της αστυνομίας.
